GARANZIA

3.1) Ogni prodotto è garantito dalla Spytek per il tempo di 6 mesi trascorso tale termine la garanzia viene estesa in base alla casa costruttrice ad un tempo non superiore a 18 mesi sui sistemi intesi gli apparati il cui moto dipende da un secondo prodotto o circuito. I tempi di garanzia dei prodotti sono citati al punto 3.3

3.2) Per usufruire della garanzia il cliente deve farci pervenire assieme alla merce copia della lettera di vettura insieme ad uno scritto che riporti le anomalie coadiuvante l'anagrafica completa per la restituzione, il tutto dovrà essere spedito (dopo la nostra autorizzazione via posta elettronica) alla:

Spytek, Via Flaminia 604 Falconara (Ancona) via posta o corriere., il reinoltro della merce sarà a carico Di SPYTEK se accertata l'anomalia, qualora la merce si rivelasse funzionante sarà richiesto al cliente l'importo pari a 30 euro per i test e le spese di spedizione per il reinoltro.

3.3) SPYTEK garantisce l'integrità del materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali problemi sulla integrità degli stessi coperti dalla garanzia dovranno essere comunicati dal cliente via posta elettronica O MEDIANTE RACCOMANTA indirizzando a: Spytek, Via Flaminia 604 Falconara (AN); pena di decadenza, entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di consegna. In caso di attivazione della garanzia, il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Tutte le spese di spedizione necessarie per la sostituzione e ricezione dei prodotti sono a carico della Spytek solo se il cliente ci informerà sulla non funzionalità del prodotto entro 24 ore dalla ricezione in forma scritta.

3.4) Spytek presta garanzia diretta sugli apparati, che può variare da 3 mesi a 6 mesi.

3.5) L'assistenza tecnica ed eventuali interventi in garanzia sugli apparati, viene effettuata ove prevista, a cura dei singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi, salvo dove non presente si deve considerare un termine di garanzia pari a 3 mesi. I tempi di sistemazione dei materiali resi in garanzia possono estendersi fino ad un massimo di 2 mesi oltre a tale tempo il cliente può chiedere il rimborso della somma esclusa la spedizione.

3.6) Spytek non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal cliente o utilizzatore finale, né presta alcuna garanzia o assistenza riguardo l'idoneità dei prodotti per l'uso specifico pensato dal cliente.

3.7) La garanzia sulla integrità materiale dei prodotti al momento della consegna non copre i danni dovuti ad incuria o imperizia del cliente ordinante o determinati da cause di forza maggiore, calamità naturali o da terzi.

3.8) Qualora fosse accertata la responsabilità della Spytek nei confronti del cliente compreso il caso dell'inadempimento totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti dello stesso per effetto dell'esecuzione di un ordine, la responsabilità della Spytek riguardo l'indennizzo non potrà eccedere il prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

 

 

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